ระทึก! Waymo เรียกคืนรถแท็กซี่ไร้คนขับ 3,800 คัน ด่วน หลังพบปัญหาซอฟต์แวร์พารถพุ่งลงน้ำท่วม
บริษัท Waymo ผู้ให้บริการรถแท็กซี่ไร้คนขับ (Robotaxi) ในเครือ Alphabet ประกาศเรียกคืนรถยนต์จำนวน 3,800 คันในสหรัฐอเมริกาอย่างสมัครใจ หลังจากพบปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้รถยนต์ของบริษัทขับลุยเข้าไปในบริเวณที่มีน้ำท่วมขังบนพื้นถนนได้
เกิดอะไรขึ้น? ปัญหาดังกล่าวถูกจับตามองเมื่อมีคนบันทึกภาพรถแท็กซี่ไร้คนขับของ Waymo ในเมืองออสติน รัฐเทกซัส ขับเข้าไปในถนนที่มีน้ำท่วมขังและเกิดอาการเครื่องดับกีดขวางการจราจรในช่วงที่ฝนตกหนัก ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อวันที่ 20 เมษายนที่ผ่านมา ในเมืองซานอันโตนิโอ เกิดเหตุการณ์ร้ายแรงขึ้นเมื่อรถของ Waymo (ซึ่งไม่มีผู้โดยสารอยู่ภายใน) ขับลุยน้ำท่วมและถูกกระแสน้ำพัดตกลงไปในลำห้วย เหตุการณ์นี้ส่งผลให้หน่วยงานความปลอดภัยด้านการจราจรบนทางหลวงแห่งชาติสหรัฐฯ (NHTSA) ต้องเข้ามาเปิดการสอบสวน
การแก้ไขปัญหาของ Waymo Waymo ซึ่งให้บริการผู้โดยสารมากกว่า 5 แสนเที่ยวต่อสัปดาห์ในหลายเมืองใหญ่ทั่วสหรัฐฯ เช่น ซานฟรานซิสโก ลอสแอนเจลิส และไมอามี ออกมาย้ำว่าความปลอดภัยคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับบริษัท
เพื่อจัดการกับข้อผิดพลาดนี้ Waymo แจ้งว่ากำลังเร่งพัฒนา "ระบบป้องกันทางซอฟต์แวร์เพิ่มเติม" และได้ออกมาตรการบรรเทาปัญหาเบื้องต้นแล้ว โดยจะจำกัดพื้นที่การให้บริการในช่วงที่มีสภาพอากาศเลวร้ายรุนแรง เพื่อหลีกเลี่ยงพื้นที่ที่อาจเกิดน้ำท่วมฉับพลัน สำหรับบริการแท็กซี่ไร้คนขับในเมืองซานอันโตนิโอนั้น ปัจจุบันยังคงถูกระงับเป็นการชั่วคราว แต่ทางบริษัทแจ้งว่ากำลังเตรียมการที่จะกลับมาให้บริการสาธารณะอีกครั้ง
ก่อนหน้านี้ รถแท็กซี่ไร้คนขับของ Waymo ที่ใช้ระบบขับเคลื่อนอัตโนมัติรุ่นที่ 5 และ 6 ก็เคยเผชิญกับเสียงวิจารณ์ในประเด็นอื่นๆ มาแล้ว เช่น การไม่ยอมให้ทางแก่รถโรงเรียนในออสติน หรือปัญหาการจอดนิ่งสนิทกลางถนนจนการจราจรเป็นอัมพาตในช่วงที่เกิดไฟฟ้าดับครั้งใหญ่ในซานฟรานซิสโกเมื่อเดือนธันวาคมที่ผ่านมา
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น