หุ้นซอฟต์แวร์ดิ่งเหว! นักลงทุนผวา AI แย่งงาน หรือนี่จะเป็นแค่ "ความตื่นตูม" ครั้งใหญ่?
เกิดอะไรขึ้น? สัปดาห์นี้ตลาดหุ้นกลุ่มเทคโนโลยีต้องสั่นสะเทือน เมื่อราคาหุ้นของบริษัทซอฟต์แวร์และผู้ให้บริการข้อมูลหลายรายร่วงลงอย่างหนัก สาเหตุหลักมาจากการเปิดตัวเครื่องมือ AI ตัวใหม่จากค่าย Anthropic ซึ่งทำให้นักลงทุนเกิดความกลัวว่า AI จะเข้ามาแย่งทำมาหากินจนธุรกิจซอฟต์แวร์แบบดั้งเดิมอาจไปไม่รอด,
ทำไมถึงกลัวกันขนาดนี้? ความกังวลพุ่งเป้าไปที่เครื่องมือใหม่ที่ชื่อว่า Claude "Cowork" ของ Anthropic ซึ่งเก่งกาจถึงขั้นจัดการงานซับซ้อนได้เอง ตั้งแต่งานกฎหมาย การวิจัยเทคโนโลยี ไปจนถึงการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM), ความสามารถนี้ไปทับซ้อนกับบริการหลักที่บริษัทซอฟต์แวร์หลายแห่งขายอยู่ ทำให้นักลงทุนเทขายหุ้นบริษัทดังๆ อย่าง Salesforce, Thomson Reuters และ LegalZoom จนดัชนีกลุ่มซอฟต์แวร์ร่วงลงกว่า 4% ในวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา
มุมมองต่าง: "อย่าเพิ่งตื่นตูม" แม้ตลาดจะแดงเดือด แต่ผู้บริหารระดับสูงกลับมองว่าเรื่องนี้ไร้สาระ:
- Jensen Huang (ซีอีโอ Nvidia): กล่าวว่าความคิดที่ว่า AI จะมาแทนที่อุตสาหกรรมซอฟต์แวร์นั้นเป็นเรื่องที่ "ไม่สมเหตุสมผลที่สุดในโลก" โดยเขามองว่า AI จะเข้ามาช่วยเสริมประสิทธิภาพเครื่องมือเดิม ไม่ใช่มาทำลาย
- Rene Haas (ซีอีโอ Arm Holdings): เรียกปรากฏการณ์นี้ว่า "อุปทานหมู่ขนาดย่อม" (Micro-hysteria) และย้ำว่าการใช้ AI ในระดับองค์กรยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นเท่านั้น
- Wedbush Securities: บริษัทหลักทรัพย์ชื่อดังระบุว่า องค์กรใหญ่ๆ ลงทุนกับระบบซอฟต์แวร์ไปเป็นหมื่นล้านและเก็บข้อมูลมาหลายสิบปี พวกเขาคงไม่รื้อระบบทิ้งทันทีเพื่อหันไปใช้ AI หน้าใหม่อย่าง Anthropic หรือ OpenAI เพียงอย่างเดียว
ความจริงที่ต้องระวัง แม้อาจจะไม่ใช่วันสิ้นโลกของบริษัทซอฟต์แวร์ แต่นักวิเคราะห์มองว่าผลกระทบนั้นมีอยู่จริง:
- แรงกดดันเรื่องราคา: AI อาจทำให้บริษัทซอฟต์แวร์เรียกเก็บเงินลูกค้าได้ยากขึ้น และกำไรอาจลดลง
- ใครรอด-ใครร่วง: บริษัทที่มีฐานข้อมูลแน่นหนาและเป็นระบบสำคัญที่ขาดไม่ได้ (เช่น Oracle หรือ ServiceNow) จะยังอยู่รอดและทำงานร่วมกับ AI ได้ แต่บริษัททั่วไปอาจถูก AI แย่งงานบางส่วนไป (Cannibalization)
บทสรุป ทิศทางในอนาคตจึงไม่ใช่การที่ AI มาฆ่าซอฟต์แวร์ แต่ผู้ชนะคือบริษัทที่สามารถผสาน AI ขั้นสูงเข้ากับข้อมูลที่เชื่อถือได้ของตนเองเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น