Amazon เผชิญการสอบสวนจาก FAA หลังโดรนส่งของรุ่นใหม่ชนสายเคเบิลอินเทอร์เน็ตในรัฐเท็กซัส
สหรัฐอเมริกา— Amazon กำลังเผชิญกับการสอบสวนของรัฐบาลกลางหลังจากที่โดรนส่งของลำหนึ่งของบริษัทได้ทำให้สายเคเบิลอินเทอร์เน็ตขาดในพื้นที่ตอนกลางของรัฐเท็กซัสเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา
เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 18 พฤศจิกายน ประมาณ 12:45 น. ตามเวลาภาคกลาง ในเมือง Waco รัฐเท็กซัส โดรนที่เกิดเหตุคือโดรนรุ่น MK30 ซึ่งเป็นโดรนรุ่นใหม่ของ Prime Air หลังจากที่โดรนส่งพัสดุเสร็จสิ้น ขณะที่กำลังบินขึ้นจากสนามของลูกค้า ใบพัดหนึ่งในหกใบของโดรนได้พันเข้ากับสายเคเบิลอินเทอร์เน็ตที่อยู่ใกล้เคียง
วิดีโอของเหตุการณ์ที่ CNBC ได้รับชมและตรวจสอบแล้ว แสดงให้เห็นว่าโดรน Amazon ได้ตัดสายไฟขาด จากนั้นมอเตอร์ของโดรนดูเหมือนจะปิดตัวลง และเครื่องบินได้ลงจอดด้วยตนเอง โดยใบพัดยังหมุนอยู่เล็กน้อยขณะลง ตัวโดรนยังคงสภาพเดิม ยกเว้นความเสียหายบางส่วนที่ใบพัดข้างหนึ่ง
การสอบสวนและการตอบสนองของบริษัท
โฆษกของ Federal Aviation Administration (FAA) ยืนยันว่ากำลังทำการสอบสวนเหตุการณ์ดังกล่าว อย่างไรก็ตาม คณะกรรมการความปลอดภัยการขนส่งแห่งชาติ (NTSB) ระบุว่า ทราบถึงเหตุการณ์นี้แต่ยังไม่ได้เปิดการสอบสวนอย่างเป็นทางการ
Amazon ยืนยันเหตุการณ์ดังกล่าวกับ CNBC โดยระบุว่า หลังจากที่โดรนชนเข้ากับสายเคเบิลอินเทอร์เน็ตแล้ว ได้ทำการ "ลงจอดฉุกเฉินอย่างปลอดภัย" (safe contingent landing) ซึ่งเป็นกระบวนการที่ช่วยให้โดรนสามารถลงจอดได้อย่างปลอดภัยในสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด โฆษกของ Amazon กล่าวเพิ่มเติมว่า เหตุการณ์นี้ "ไม่มีผู้บาดเจ็บหรือการขัดข้องของบริการอินเทอร์เน็ตในวงกว้าง" ทางบริษัทได้จ่ายค่าซ่อมสายเคเบิลให้กับลูกค้าและได้กล่าวขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น
บริบทของการขยายบริการโดรน
เหตุการณ์ล่าสุดนี้เกิดขึ้นในขณะที่ Amazon กำลังพยายามขยายบริการจัดส่งด้วยโดรนไปยังพื้นที่อื่น ๆ ในสหรัฐฯ Amazon เริ่มต้นการส่งพัสดุด้วยโดรนในปี 2022 ใน College Station, Texas และ Lockeford, California และได้เริ่มให้บริการในเมือง Waco เมื่อต้นเดือนนี้ สำหรับลูกค้าที่อยู่ในรัศมีที่กำหนดและสั่งสินค้าที่มีน้ำหนัก 5 ปอนด์หรือน้อยกว่า โดยมีเป้าหมายในการส่งมอบภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งชั่วโมง นอกจากนี้ Amazon ยังได้เปิดดำเนินการในสถานที่อื่น ๆ รวมถึง Kansas City, Missouri, Pontiac, Michigan, San Antonio, Texas, และ Ruskin, Florida และวางแผนที่จะขยายไปยัง Richardson, Texas อีกด้วย
บริษัทมีเป้าหมายที่จะจัดส่งพัสดุ 500 ล้านชิ้นต่อปีด้วยโดรนภายในสิ้นทศวรรษนี้ อย่างไรก็ตาม ความคืบหน้าดังกล่าวชะลอตัวลงเนื่องจากปัจจัยหลายอย่าง เช่น อุปสรรคด้านกฎระเบียบ การพลาดกำหนดเวลา และการเลิกจ้างพนักงานในปี 2023 Amazon กำลังเผชิญกับการแข่งขันที่เข้มข้นจาก Walmart ซึ่งเริ่มให้บริการโดรนส่งของตั้งแต่ปี 2021
เทคโนโลยีโดรนรุ่น MK30
โดรนรุ่น MK30 ซึ่งมีรูปร่างแบบหกใบพัด (hexacopter) เป็นโดรน Prime Air รุ่นล่าสุดที่ออกแบบให้เงียบกว่า เล็กกว่า และเบากว่ารุ่นก่อน Amazon ระบุว่า โดรนเหล่านี้ติดตั้งระบบ "sense-and-avoid" ที่ช่วยให้สามารถตรวจจับและหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางในอากาศและบนพื้นดินได้ บริษัทยังแนะนำให้ลูกค้าคงพื้นที่เปิดโล่งประมาณ 10 ฟุตในทรัพย์สินของตน เพื่อให้โดรนสามารถดำเนินการจัดส่งได้สำเร็จ
นอกจากนี้ การสอบสวนของ FAA ในครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจากที่เจ้าหน้าที่สอบสวนของรัฐบาลกลางได้เปิดการสอบสวนแยกต่างหากเมื่อเดือนที่แล้ว กรณีโดรน Prime Air สองลำของ Amazon ชนกับเครนก่อสร้างใน Tolleson รัฐ Arizona ซึ่งนำไปสู่การที่ Amazon ต้องระงับการจัดส่งโดรนในพื้นที่นั้นชั่วคราว
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น